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as para quem não se liga no assunto, a tradução é mais ou menos a seguinte: o trata-mento que se dá às categorias sociais mais elevadas costuma ser absorvido pela categoria que atua nas imediações. Explicando mais um pouco: embora não se saiba com que intenção o professor Galbraight valeu-se dos pardais, sabemos que – em se tratando de aves – pardais alçam vôo com extrema facilidade.
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metáfora vem a propósito de um assunto abordado em nossa edição anterior: dê uma chance à classe média que ela aparece.
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as que chance é esta?, Acreditamos que nosso leitor deva estar curioso, uma vez que, aparentemente, a maioria dos consumidores brasileiros que adquirem óculos em óticas (e não em camelôs) pertence à classe média. Estaríamos, então, falando de quê? Em redução de preços? Em pro-dutos da moda? Atendimento qualificado? Nada disso. Fala-mos de uma classe média que, pesquisada por empresas especializadas, dispõem de renda mensal entre seis mil e doze mil reais. Com a chegada de marcas de luxo, estas pessoas já absorveram o senso (cultura e valores) do sig-nificado de qualidade. Por outro lado – e quem é brasileiro conhece este assunto muito bem – têm consciência do valor do dinheiro, sabendo que ele
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deve ser preservado para evitar surpresas futuras.
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o longo de tantos anos no mercado, as marcas da Optisol dispõem de qualidade que se assemelha a muitas marcas internacionais. E com preços compatíveis com a renda mensal desta classe média que, de acordo com estudos da InterScience, está sendo mal compreendida. Entrevistada por um jornal, uma diretora desta empresa afirmou que “faltava um modelo de varejo que atendesse às expectativas destas pessoas cuja auto-estima precisava ser res-gatada”. Mas nós, da Optisol, entendemos que o modelo de varejo já existe. O que não existe é a visibilidade dos produtos que atendam esta classe ascendente.
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omo muito já falamos sobre vitrines, desta vez vamos dar um passo a mais: Vamos falar de tratamento de produto.
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s marcas da Optisol tratam seus produtos sob as mais elementares regras do marketing: logomarca visível nas hastes, estojos com material de primeira qualidade que pro-tegem o produto, bula, fla-nelinha para limpeza das lentes que não soltam pelos e caixas que embalam todo este conjunto. Além disso, nossos clientes recebem todo o material de PDV: expositores, cartazetes, banners e trei-namento sobre a temática das
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tendências da moda óculos. Em marketing, apresentar este conjunto de peças em um espaço destacado nas vitrines, significa dar ao produto o tratamento que ele merece. E a conseqüência desta apre-sentação que você vem conhecendo por “visibilidade”, em marketing se chama merchandising. Nossos repre-sentantes de marcas vem sendo conscientizados da importância do merchandising através de um trabalho interno. Eles têm sido, semanalmente, bombardeados com informa-ções sobre a evolução de uma classe média que apenas os mal-informados acreditam estar “achatada”. Amigo cliente: esta classe média, alimentada pela aveia que tem sido oferecida aos puros-sangue, simboliza os pardais. Experimente oferecer um grande espaço da sua vitrine com o tratamento completo de produto de uma de nossas marcas, com preço que não subtraia a auto-estima desta classe que ela aparece. Em tempo: o que a Interscience pesquisou e considerou”falta de modelo de varejo” significa que esta categoria social já apren-deu que mais de mil reais por um óculos é excessivo para um brasileiro e que qualquer coisa abaixo de trezentos reais é digna de desconfiança em termos de qualidade. Converse com os Representantes de nossas marcas. Eles têm mais a informar do que este nosso informativo pode comportar!
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